Mejora de procesos (PDCA)
Como consecuencia de la mejora continua, considero la mejora de procesos como elemento esencial. De acuerdo con la teoría, y las muchas vertientes que avalan la gestión de la calidad, elijo el Ciclo PDCA (Plan-Do-Check-Act) o círculo de Deming como origen de la mejora.
Se trata de un círculo que, con un planteamiento sistemático, busca la mejora de forma continuada, sencilla y esencial.
